O atendimento nas agências bancárias será interrompido durante o feriado de Carnaval de sábado (10.fev.2024) a 3ª feira (13.fev.2024). Será retomado na 4ª Feira de Cinzas, às 12h. O anúncio foi feito pela Febraban (Federação Brasileiras de Bancos). Eis a íntegra do comunicado (PDF – 42 kB).
A decisão é permitida pela resolução 4.880 de dezembro de 2020 do CMN (Conselho Monetário Nacional), que permite a suspensão das atividades nos bancos aos fins de semana, feriados e 2ª e 3ª feira de Carnaval.
Na maioria dos casos, o expediente começará às 12h na 4ª feira (14.fev) e terminará no horário normal de fechamento das agências. Para as localidades em que as agências fecham antes das 15h, o início do expediente será antecipado para assegurar o mínimo de 3 horas de atendimento presencial ao público.
Os clientes bancários poderão utilizar os canais digitais (site e aplicativo) para realizar transferências e pagamentos de contas durante todos os dias. O vencimento de carnês e de contas de consumo, como água, energia e telefone, será adiado em 1 dia útil, ou seja, o pagamento deverá ser realizado na 4ª feira (14.fev.2024).
O consumidor também poderá antecipar o pagamento ou agendar a transferência nos caixas eletrônicos, internet banking, mobile banking e atendimento telefônico dos bancos.
