Google amplia ferramenta de busca para serviços do governo

O Google anunciou nesta 2ª feira (19.fev.2024) que ampliou as ferramentas de busca para o acesso a informações sobre os programas do governo federal. Ao fazer uma busca na plataforma, os usuários poderão ser direcionados diretamente para os canais oficiais.

A experiência de busca para cada serviço pode variar, dependendo das informações disponíveis. A nova ferramenta já funciona para pesquisas sobre o Desenrola Brasil, BPC (Benefício de Prestação Continuada), Cadastro Único, Bolsa Família e FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço).

A nova funcionalidade será disponibilizada gradativamente conforme a quantidade de informações em sites oficiais do governo.

Ao fazer uma busca no Google sobre programas federais, os usuários encontrarão uma espécie de “botões” no topo da página. Ao clicar, são direcionados para links, informações, orientações e canais de contato, dependendo do programa.

Veja:

A atualização faz parte de uma iniciativa exclusiva do Google e não terá incentivos financeiros do governo federal. Segundo dados do Google Trends, as buscas pela plataforma gov.br aumentaram 90% nos últimos 5 anos, enquanto as pesquisas por “Bolsa Família” triplicaram no mesmo período, tendo alta de mais de 250%.

A iniciativa foi anunciada em junho de 2023, mas sua expansão foi efetivada em fevereiro. Na época, a ferramenta estava disponível somente para buscas sobre “Bolsa Família” e “Seguro Desemprego”.

“Com essa novidade, queremos continuar colaborando com a rotina dos brasileiros, levando informações úteis e de confiança, de forma rápida, sobre como se tornar elegível ou solicitar determinado serviço, por exemplo”, afirma Newton Neto, diretor de parcerias do Google para a América Latina.

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